Directeur Technique H/F

Teramat

Votre mission:

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez la stratégie technique et opérationnelle des services aprèsvente, ateliers, maintenance et pièces détachées.

Vous garantissez la performance technique, la satisfaction client et la montée en compétences de vos équipes.

Véritable pilier dans la relation avec les constructeurs, vous assurez la cohérence technique entre Teramat et ses partenaires.

Vous avez également la responsabilité directe du site d'Heyrieux, siège social de l'entreprise, et veillez à son bon fonctionnement opérationnel ainsi qu'à la coordination avec les autres agences.

Membre du Comité de Direction, vous contribuez activement au développement global de TERAMAT.

Vos principales responsabilités:

- Déployer la stratégie technique sur l'ensemble de nos agences
- Manager les équipes ateliers / SAV / pièces sur plusieurs sites
- Assurer la responsabilité du site d'Heyrieux (siège social) et superviser ses activités
- Être le référent technique vis-à-vis des constructeurs et garantir la qualité de la relation partenariale
- Apporter un soutien technique au service commercial (avant-vente, solutions client)
- Suivre la performance opérationnelle et les indicateurs (KPI, qualité, délais)
- Optimiser les process et outils digitaux
- Garantir la sécurité, la fiabilité et l'excellence du service client

Votre profil:

- Formation supérieure technique avec une solide expérience de 10 ans minimum en management d'équipes techniques et pilotage multisites idéalement dans le monde du TP
- Excellente organisation, rigueur et maîtrise des indicateurs de performance.
- Capacité à conduire le changement et fédérer des équipes grace à un leadership reconnu
- Orientation client, esprit de service, aptitude relationnelle.
- Sens aigu de la relation constructeur et aptitude à travailler en transversal
- Anglais professionnel requis

Ce que nous vous offrons :

- Un rôle stratégique et responsabilisant au sein d'une entreprise en croissance.
- Un environnement multisites stimulant, au coeur d'un secteur dynamique.
- Des perspectives de développement professionnel et une grande autonomie.
- Rémunération attractive adapté au profil.

TERAMAT, distributeur et prestataire de service après-vente de matériel TP (notamment Hitachi), est un acteur reconnu en Auvergne-Rhône-Alpes et Bourgogne-Franche-Comté.

Notre force : la proximité, la réactivité et la qualité de service.

Rejoindre TERAMAT, c'est intégrer une entreprise solide, dynamique et tournée vers l'avenir du matériel TP!