Conseiller Service Assurance Maladie H/F CRAMIF - Caisse Régionale Assurance Maladie d'Ile de France

Une première expérience en tant que Conseiller Relation Client au sein d'un organisme de Sécurité Sociale serait appréciée mais n'est pas indispensable.
Afin de mener à bien les missions proposées, le poste requiert :
- une aisance relationnelle permettant un accueil de qualité,
- une capacité avérée à communiquer à l'oral et à l'écrit,
- un goût prononcé pour la relation client,
- une maîtrise des phases d'entretien téléphonique avec une qualité d'écoute et d'expression orale permettant de développer une réponse efficace et efficiente,
- une agilité sur les outils informatiques facilitant la navigation d'un logiciel à un autre,
- de la rigueur et de l'autonomie.

Vous recherchez un métier qui ait du sens ?
Les valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation sont importantes pour vous ?
Rejoignez La Cramif pour mettre vos compétences au sein d'une entreprise de droit privé exerçant une mission de service public de solidarité nationale !
Vous intégrerez un organisme soucieux de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et donnant accès à de multiples avantages.

La Cramif est un organisme du Régime Général de la Sécurité sociale qui prévient et accompagne les fragilités sociales et professionnelles liées à la Santé sur l'ensemble de l'Ile de France.

Ses 1550 salariés sont au service des assurés, des entreprises, des professionnels de santé, des associations du secteur médico-social et agissent au quotidien pour :

« Protéger », en versant des prestations financières telles les pensions d'invalidité, les allocations de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante, les prestations aux fournisseurs de grand appareillage
« Prendre soin », en intervenant dans le domaine sanitaire et social et de l'autonomie au sein de son Service social régional, son Centre médical Stalingrad, son centre Escavie, son Ecole de service social
« Prévenir » : en gérant les risques professionnels, à travers la prévention, la reconnaissance et la participation à la réparation des accidents du travail et des maladies professionnelles, le calcul et la notification aux entreprises de leurs taux de cotisation.