Conseillers Services de l'Assurance Maladie H/F

Caisse Primaire Assurance Maladie

***Lettre de motivation obligatoire et personnalisée saisie dans le champs de candidature prévu à cet effet avant le 21/11/025 dernier délai - Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas prises en compte***

Dans le cadre d'un remplacement, la CPAM de Corse-du-Sud recherche un conseiller offre de service pour l'accueil de l'agence de Porto
Vecchio et le traitement des IJ en back office. Poste basé à Porto Vecchio.

Activités

En tant que conseiller offre de service, vos missions seront les suivantes :
Réaliser l'Accueil en espace libre-service :
Accueillir et orienter de manière proactive les usagers
Promouvoir le DMP (dossier médical partagé), le rendez-vous téléphonique ou physique, les offres
de télé services via mon compte assuré ou la Borne Multi Service

Permettre aux clients de l'Assurance Maladie d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie,
maternité, accident du travail, maladie professionnelle :
Étudier le droit, calculer et verser les prestations en espèces, en se référant à la réglementation et aux
procédures relatives au risque concerné
Analyser et gérer le dossier d'un assuré : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces
justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence
Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les
rejets et signalements
Rémunération
Niveau 3 de la convention collective, ce qui représente 1917 € brut / mois + prime de transport + tickets
restaurant + Prime d'Accueil Physique
Formation
De formation initiale Bac à Bac +2 dans le domaine de la relation clients
Forte appétence pour la relation clients