Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public au Service du Bureau d'Ordre H/F

Mairie de Matoury

En quelques mots...

Prendre en charge les demandes et les besoins matériels liés à l'activité des différents services de la collectivité Participer au traitement administratif du service (sur un poste informatique) Participer à la mise en place d'événements

Votre mission de Service Civique

Objectifs

En collaboration avec l'équipe du service du Bureau d'ordre :

- aider à l'accueil, écouter, orienter et informer les administrés

- contribuer à améliorer l'accueil : être en capacité de renseigner, expliquer et diffuser l'information

- contribuer à l'organisation et au confort logistique de la salle d'attente :

gérer les arrivées, veiller à la bonne installation des personnes (familles, enfants, personnes vulnérables, ...),

- aider aux démarches administratives

- contribuer à l'amélioration de l'accueil du public en faisant des propositions et en participant à la mise en place d'une enquête de satisfaction

Actions

Accueillir les agents de la mairie et enregistrer les expressions de besoins.

Transmettre les informations à la responsable pour traitement.

Utiliser une suite bureautique pour gérer les demandes diverses.

Proposer des améliorations dans le fonctionnement et l'organisation de l'approvisionnement du service;

Faire le suivi des stocks et des commandes

Accueillir les livreurs et réceptionner la marchandise

Ranger et gérer les espaces de stockage

Capacité d'initiative

Le volontaire pourra proposer des pistes d'amélioration sur le fonctionnement et l'organisation du service.

Votre environnement

Formations obligatoires

Ateliers CV et lettre de motivation Accompagnement sur le projet professionnel Mise en relation avec des professionnels

Tutorat et accompagnement

Le tuteur rencontrera le volontaire, deux fois par mois. Des réunions mensuelles de suivi auront lieu en sous-groupe.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

MAIRIE DE MATOURY

Collectivité Territoriale

Localisation de la mission

MAIRIE DE MATOURY
1 Rue Victor Ceide 97351 Matoury

Mon contact

Sylvain NOBAL
Responsable de la Maison du citoyen

Annonce n°M240056936