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Responsable Caisses-Accueil H/F Groupement Mousquetaires

Laroque-d'Olmes - 09
CDI
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Distribution • Commerce de gros

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Les missions du poste

-Supervise et est responsable de la tenue et du fonctionnement général du secteur caisses/accueil (propreté, fonctionnement, application des procédures), de la réalisation des objectifs du secteur (productivité, attente en caisse, satisfaction clients, recrutement fidélité, etc)

-Encadrement de l'équipe caisses/accueil : Management

-Accueil des prestataires, commerciaux, rendez-vous, accueil téléphonique

-Gestion des caisses libre-service

-Centralisation des remarques/commandes/demandes etc des clients pour communications aux collaborateurs concernés, à la Direction

-Gestion des moyens de paiements et traitement des recettes : remises en banque de tous les moyens de paiement, suivi des commandes monnaies. Contrôle des états (annulations, forçages prix, retours/avoirs, articles inconnus, etc), et classement des états financiers

-Est garant(e) d'un bon climat social, de la réalisation d'un travail de qualité par toute l'équipe. Procède aux mises au point nécessaires, remonte les manquements constatés et propose des sanctions à la direction

CDI à temps complet 39H HEBDO - statut Agent de maitrise niveau 5 - salaire mensuel de base 2 300€ BRUT (+ Prime de fin d'année)

Qualités de management, de communication, d'encadrement.

Organisé(e), rigoureux(se), dynamique, sérieux(se)

Priorité : la satisfaction client & garantir la fiabillité des entrées/sorties marchandises par la ligne de caisse

Capacité à garder son sang-froid et son calme pour trouver des solutions aux problématiques rencontrées

Un équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
Participation / Intéressement (suivant les entreprises)
Prime sur objectif (suivant les entreprises)
CSE
Salle de sport sur les sites de Tréville et Châtillon
Conciergerie
Restauration d'entreprise
RTT

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste.
Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés.
Entretien en face à face : avec les responsables opérationnels et RH.
Évaluation de compétences : tests, mises en situation, études de cas pour certains postes.
Proposition d'emploi aux candidats retenus : poste, rémunération, avantages et conditions.