Chargé Administratif et de Clientèle H/F Antargaz
- Caluire-et-Cuire - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Contexte du poste
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Chargé(e) administratif(ve) et de clientèle pour renforcer son équipe de Caluire. Ce poste allie rigueur administrative et sens du service client dans un environnement dynamique et collaboratif.
Missions principales (80 % du temps)
- Gérer les dossiers de mutation et de succession.
- Déclencher les avoirs et factures diverses destinées aux clients.
- Répondre aux réclamations clients avec réactivité et professionnalisme.
- Finaliser les nouveaux contrats négociés, assurer leur suivi administratif et relancer les clients si nécessaire.
Missions secondaires (20 % du temps)
En étroite collaboration avec les chargé(e)s de clientèle, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients à travers les missions suivantes :
Gestion commerciale et relation client
- Gérer la relation clientèle et répondre aux appels entrants.
- Renégocier les contrats et accorder les conditions commerciales selon les délégations établies.
- Traiter les demandes reçues par courrier ou e-mail.
Profil recherché
- Titulaire d'un Bac +3 (Licence ou équivalent).
- Expérience réussie sur un poste administratif en lien avec la clientèle.
- Excellent contact téléphonique et aisance relationnelle.
- Rigueur administrative et bonne maîtrise des outils informatiques.
- Des notions de comptabilité sont un atout pour évoluer dans un environnement polyvalent.
- Autonomie, esprit d'équipe et sens de l'organisation indispensables.
Conditions et avantages
- Rémunération : 27 KEUR brut/an fixe + variable.
- Participation / intéressement : en moyenne 5 000 EUR.
- Abondement : 1 500 EUR.
- 6 semaines de congés payés + 11 à 15 RTT/an.
- Télétravail possible 2 à 3 jours/semaine après la période d'essai.
- Mutuelle et prévoyance attractives.
- Tickets restaurant et subvention transports en commun.
- Parking sur site, proximité commerces et transports.
- Horaires variables entre 9h et 17h30 (7h36/jour).
- Participation et intéressement
- Rémunération variable
- Télétravail (sauf techniciens)
- Mobilité interne
- Mutuelle attractive/ prévoyance
- Restaurant inter-entreprise ou Tickets restaurants
27 KEUR brut/an fixe + Participation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Etude de votre candidature
-
Préqualification téléphonique
-
Rencontre avec le professionnel de recrutement et le manager d’équipe
-
Votre candidature est retenue
-
Bienvenue au sein d’Antargaz
-
Antargaz en images
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé Administratif et de Clientèle H/F à Caluire-et-Cuire est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
22 500 € / an 1 875 € / mois 12,36 € / heureSalaire brut estimé
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureSalaire brut max
26 000 € / an 2 167 € / mois 14,29 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 12/11/2025 - Réf : 27320574 CAEDCC6/92C
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Chargé Administratif et de Clientèle H/F
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