Hôte d'Accueil Magasin & Drive H/F U Magasins

Le Super U de Plogonnec recherche son prochain talent pour accueillir nos clients..

Ca se passe côté Magasin et côté Drive !

Dans une équipe pétillante et solaire, vous découvrirez ce poste en contact permanent avec la clientèle et les différents services du magasin. Un poste 100% Humain !

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

- Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
- Sur ce poste, nous sommes garant d'une expérience client réussie par notre sourire et notre professionnalisme. Accueil de la clientèle et informations sont des missions du quotidien.
- Qu'est ce qu'on y fait d'autre ? On met en avant la carte U et ses nombreux avantages, on fidélise la clientèle et on leur donne envie de revenir. Polyvalence est également le maitre mot de ce poste. Prise en charge des appels téléphoniques, gestion des retours clients, gestion des colis et du SAV ou encore information sur les différents services (billetterie, clés, photos, etc).

C'est un poste sur lequel les journées passe vite et ou on ne s'ennuie pas !

- Véritable soutien à la ligne de caisse, vous serez présent(e) au quotidien pour les accompagner dans leur formation ou différentes questions (problématique de prix, passage de bons d'achat ou toute autre question du quotidien)

Côté drive

- Vous accueillez les clients, leur faites un retour sur les éventuels changements et réalisez l'encaissement
- Vous fidélisez la clientèle grâce à votre sens de l'accueil et votre sourire
- Ponctuellement, vous venez en renfort de l'équipe location U afin de fluidifier l'attente sur les périodes fortes

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Être acteur de la satisfaction client au sein d'une entreprise avec de belles valeurs ? C'est possible ! Chez U on fait quoi ? On créer de la proximité avec nos fournisseurs car nous aimons travailler au local et main dans la main avec nos partenaires. On créer de la proximité avec nos clients parce que oui, notre priorité est qu'ils aient la plus belle des expérience. On parle ici d'une entreprise ou il fait bon vivre, qui fait confiance à ses collaborateurs et qui est quotidiennement à l'écoute de leur équilibre vie pro/vie perso ! C'est ça travailler au Super U de Plogonnec !

Horaires du lundi au dimanche matin, en journée / En 5 jours sur 7 / CDI Temps plein

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien - https://urlr.me/BbYzk