Technicien Télécom N1 H/F Linkt
- Mont-Saint-Aignan - 76
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Rattaché au service de la relation client, tu auras la charge de recueillir, qualifier et traiter les demandes clients : de l'administratif aux problèmes techniques.
Répondre aux attentes et traiter les problématiques des clients durant le processus d'exploitation
Qualifier l'ensemble des demandes via l'outil de ticketing par le biais de la ligne téléphonique Linkt mais également par la boite mail
Renseigner les clients sur des questions administratives ou opérationnelles de 1er niveau
Contrôler les écrans du NOC et de mettre en place le plan d'action nécessaire
Participer à la gestion des incidents génériques
Participer aux comités de pilotage
Tu détiens une appétence pour les nouvelles technologies et a déjà exercé un métier en contact avec des clients B to B
Tu es bon communicant et pédagogue
Tu es curieux et rigoureux
- Mutuelle.
- Prévoyance.
- Carte Ticket restaurant.
- RTT.
- Formation interne.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Qualification téléphonique.
-
Entretien RH.
-
Entretien manager.
-
Feedback & proposition.
-
Linkt en images
La carte
1 Rue Guglielmo Marconi
76130 Mont-Saint-Aignan
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Télécom N1 H/F à Mont-Saint-Aignan est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
26 200 € / an 2 183 € / mois 14,40 € / heureSalaire brut max
26 500 € / an 2 208 € / mois 14,56 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 12/11/2025 - Réf : req73_1762936516
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Technicien Télécom N1 H/F
- Mont-Saint-Aignan - 76
- CDI
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