Les missions du poste

Vos missions

Rattaché(e) à notre centre de relation clients, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers.
Vos principales missions :

- Accueillir, écouter et conseiller les clients par téléphone ou via les canaux digitaux.
- Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions bancaires adaptées.
- Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction client.
- Participer activement à la satisfaction client grâce à votre réactivité et votre disponibilité.

Poste en CDI l'un à Morangis (91) et l'autre à St Denis (93) à pourvoir dés que possible

Le profil recherché

- Vous êtes issu d'un cursus relationnel client ou marketing (banque, commerce, gestion ou équivalent).
- Vous justifiez d'une première expérience en relation client à distance, idéalement dans le secteur bancaire ou assurance.
- Vous avez le goût du contact, une excellente expression orale, et aimez travailler en équipe.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les environnements digitaux.

L'entreprise

Achil recherche pour le compte de son client, une Banque de réseau basé à Morangis et St Denis , un profil conseiller clientèle à distance H/F

Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.