Agent de Transit Export BU Général Cargo H/F LTD - Métiers du Tertiaire Technique, Fonctions Supports, Mode & Luxe

Veiller à ce que les produits soient expédiés en toute conformité avec les réglementations douanières et
les exigences logistiques, tout en garantissant la satisfaction des clients :
- Saisie informatique du dossier.
- Accusé de réception de commande aux clients,
- Transmission des commandes aux sous-traitants (commandes de transport, Booking ..)
- Suivi des dossiers et contrôle des prestations en cours,
- Gérer les imprévus et problématiques qui peuvent survenir tels que des retards, des problèmes
d'acheminement, l'endommagement ou la perte de la marchandise, etc.
- Informer le client sur le déroulement de la prestation,
- Compilation/rédaction de la documentation nécessaire (Bill of lading, assurance, certificat
d'origine, BESC...)
- Gestion des tâches administratives liées à l'exploitation
- Gestion de la douane (Gérer les formalités douanières en préparant et soumettant les
documents nécessaires pour le dédouanement des marchandises au service douane)
- Emission des factures
- Envoi des factures aux clients
- Traitement des litiges de facturation