Customer Service Specialist Saint Laurent H/F Kering

Résumé
Job Family Group Description - Supply Chain:
This Job Family Group includes pre- and post-production cycle jobs in fields such as resource planning, order management, logistics/distribution and warehousing.

Job Family Description - Logistics:
Directs operations to effectively manage receipt, storage, selection, packaging, loading and shipping of products to the customer.

Speciality Description - Logistics & Distribution:
Oversees and facilitates the supply chain operations of our company. Receives and processes warehouse stock products. Working in partnership with warehousing, coordinates personnel and processes to optimize the distribution of goods and ensure high client satisfaction.

Description de poste

PROFIL

- Vous disposez d'une expérience (1 à 2 ans minimum) au sein d'un département administration des ventes (de préférence dans l'industrie de la mode et du luxe).
- Vous êtes expert dans l'utilisation de Microsoft Office, en particulier Excel, SAP (la connaissance de l'environnement AS400 est un plus)
- Vous êtes capable de travailler en équipe et avec des départements internes
- Vous êtes capable de résoudre des problèmes et d'établir des priorités, vous êtes orientés «solutions»
- Vous êtes une personne proactive et à la recherche de gain d'efficacité dans la vie opérationnelle.
- Vous êtes orienté (e) vers le détail, capable de respecter régulièrement des délais serrés et de maîtriser un volume élevé de missions en parallèle.
- Vous maitrisez l'anglais et le français impérativement, l'italien étant un atout. Une autre langue étrangère serait un atout.
- Vous êtes enthousiaste, dynamique et proactif(ve), et avez à coeur d'être un(e) partenaire privilégié(e) des opérationnels.
- Vous êtes orienté(e) client, avez le sens du service et une bonne communication qui vous permettent de nouer des relations de qualité.
- Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthèse

Ce poste est à pourvoir en CDI et est basé à Paris.

Cette liste n'est pas limitative et en fonction des priorités de notre Maison, vous pourrez être amené(e) à intervenir sur d'autres projets.

A travers ses collaborateurs, Saint Laurent s'engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Nos collaborateurs ont ainsi des opportunités pour exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

Type de contrat
CDI

Date de début
2026-01-01

Temps plein/Temps partiel
Temps plein

Organisation
Yves Saint Laurent SAS