Responsable Logistique Multi Sites H/F BLANCHISSERIE DE PARIS

La Blanchisserie de Paris, spécialisée dans la location et l'entretien du linge dans les secteurs de l'hôtellerie, la restauration et la santé, recherche un Responsable Logistique Multi Sites (H/F) dans le cadre d'un CDI.

Missions principales

Rattaché(e) directement au président, vous pilotez et coordonnez l'ensemble des activités logistiques de l'entreprise dans leurs dimensions stratégiques, humaines et organisationnelles.

Vos missions s'articulent autour de deux axes majeurs :

1. Management et pilotage des équipes

- Encadrer le service logistique composé de 2 Responsables Adjoints, 3 Chefs de Quai et 2 équipes de chauffeurs (matin et nuit sur une plage horaire de 17h à 9h).
- Élaborer, avec les responsables opérationnels, une stratégie de gestion et de suivi des équipes sur l'ensemble des sites.
- Assurer la gestion des ressources humaines en lien avec le service RH : recrutement, intégration, formation, gestion des absences/congés/RTT, suivi disciplinaire, etc.
- Évaluer la performance individuelle et collective des collaborateurs et définir les objectifs opérationnels.
- Favoriser la montée en compétences des équipes et garantir un climat de travail constructif.
- Veiller au respect du règlement intérieur, des règles de sécurité et de la réglementation transport.

2. Pilotage des flux et performance logistique

- Garantir la planification optimale des tournées et livraisons.
- Superviser la gestion des flux logistiques en coordination avec la production et le service client.
- Suivre et maîtriser le budget logistique (carburant, maintenance, location, etc.).
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients à travers une organisation performante et un esprit de service irréprochable.
- Gérer la maintenance et la disponibilité du parc de véhicules.
- Superviser la relation avec les fournisseurs et prestataires.
- Gérer les litiges et anomalies de livraison en lien avec les équipes internes.
- Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) et mettre en place des plans d'action correctifs.
- Conduire des projets d'amélioration continue, d'innovation et de digitalisation du service logistique.