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Charge Adminstration des Ventes H/F

Tricotage des Vosges

  • Romilly-sur-Seine - 10
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Les missions du poste

Vous assurez l'interface régulière avec les clients. Vous coordonnez le bon déroulement des opérations en lien avec les différents services internes dans l'objectif d'assurer une satisfaction client maximum.
- Traiter les commandes des clients B to B et B to C (création, traitement, livraison, facturation...)
- Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges)
- Gérer les relations clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type EDI)
- Enregistrer des commandes via un ERP ;
- Vérifier la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise ;
- Planifier et suivre les livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service Logistique ;
- Editer les factures ;
- Traiter et résoudre des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées ;
- Elaborer de tableaux de bord de suivi.
- Être l'interface entre le client et la force de vente.

Experience: 1 An(s) - sur ce type de poste

Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Assurer un accueil téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Maitrise outils informatiques, Pack office, AS400

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'articles chaussants à mailles

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Basée dans les Vosges depuis 1994, la société Tricotage des Vosges perpétue un savoir-faire dans le chaussant (chaussettes, collants) reconnu à travers les marques Bleu foret et Olympia.
Spécialisée dans la fabrication d'articles de haute qualité, l'entreprise allie innovation industrielle et esprit d'équipe dans un environnement à taille humaine et tournée vers l'avenir.

Publiée le 10/11/2025 - Réf : 200DJCB

Charge Adminstration des Ventes H/F

Tricotage des Vosges
  • Romilly-sur-Seine - 10
  • CDI
Publiée le 10/11/2025 - Réf : 200DJCB

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