Assistant Administratif Polyvalent - Anglais H/F Samsic Emploi

Envie d'un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence, Léa et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV polyvalent(e) Anglais pour notre client spécialiste de la collecte, du traitement et du conditionnement de matières grasses animales et végétales sur REZE (44400).

Vous serez le trait d'union entre le commercial, les clients, la production, et les prestataires logistiques
Vous serez en charge des tâches liées aux commandes et besoins des client et devrez assurer le suivi des clients.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

Accueil :
- Accueil des personnes extérieures du site
- Orientation des personnes sur le site et prévenir les personnes, concernées par les visites
- Gestion des appels téléphoniques
Administration des ventes :
- Création et suivi des contrats clients en lien avec les commerciaux
- Réception et traitement des demandes clients
- Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients
- Suivi logistique (planification transports, lien avec les prestataires de stockage, transporteurs et douane)
- Suivi de facturation
- Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
- Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients
- Réception et suivi des retours
- Contrôle des facturations prestataires logistiques
- Support aux commerciaux (remises d'informations, remises de prix logistique, mise à jour des documents communs...)
- Relance factures impayées.
Horaires : 8H30-17H30 du Lundi au Vendredi (35H semaine).

Salaire : selon profil
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.