Les missions du poste

Missions principales :

- Assurer l'animation de la politique commerciale
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
- Assurer la transmission et la coordination des travaux avec les ateliers
- Assurer la restitution des véhicules et de l'établissement d'un compte rendu fidèle aux clients sur les travaux réalisés
- Gestion de la facturation et de la caisse

En appui du chef d'agence et le remplacer en son absence pour :

- Assurer la performance de l'agence en optimisant l'organisation des activités, des locaux et des stocks
- Répartir le travail, conseiller, motiver les équipes et participer à la gestion des compétences des collaborateurs
- Assurer un compte-rendu au chef d'agence

Formation :

- Bac +2 Commerce/Gestion OU Formation technique
- Première expérience dans un secteur similaire

Expérience professionnelle :
Une bonne culture de l'automobile et connaissances en pneumatique ou en entretien automobile acquises dans un garage, concession ou centre auto est un plus.

- Procédures d'entretien de véhicules
- Intervention de service rapide
- Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs
- Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements

Prés-requis :

- Sens de l'écoute
- Faire preuve de leadership
- Sens du commerce
- Goût du travail en équipe
- Sens du service apporté au client
- Impliqué(e)
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Titulaire du permis B obligatoire.