Responsable de Secteur H/F

A2mains

Votre rôle

Rattaché(e) au Manager du Service Autonomie Mixte, vous pilotez sur un territoire donné une unité opérationnelle d'environ 25 à 30 intervenants.
Vous êtes garant(e) de la qualité, de la continuité et de la performance du service rendu aux bénéficiaires, tout en veillant au bien-être et à la cohésion de votre équipe.
Vous agissez comme coordinateur médico-social, manager d'équipe et pilote d'activité locale.

Vos missions principales

1 Coordination et pilotage du service

- Analyser les besoins des bénéficiaires et élaborer les plans d'aide personnalisés en lien avec les délégations territoriales.
- Organiser et superviser la mise en oeuvre des prestations à domicile.
- Réaliser les visites d'évaluation et de suivi, garantir la traçabilité et la qualité des accompagnements.
- Maintenir une communication fluide avec les bénéficiaires, les familles et les partenaires médico-sociaux.

2 Rôle central de planification

- Construire et valider les plannings hebdomadaires et mensuels en cohérence avec les plans d'aide et les disponibilités du personnel.
- Affecter les intervenants selon leurs compétences et la stabilité des accompagnements.
- Gérer les absences, congés et imprévus, en assurant la continuité du service.
- Suivre les indicateurs de couverture et collaborer avec les RH, la paie et la facturation pour garantir la fiabilité des données.

3 Management d'équipe (~25 salariés)

- Encadrer, accompagner et motiver les équipes d'aides à domicile et d'auxiliaires de vie.
- Recruter, intégrer et former les nouveaux salariés.
- Organiser les réunions d'équipe, les entretiens individuels et les temps d'échange qualité.
- Favoriser un climat de travail positif, bienveillant et collaboratif.

4 Développement et performance

- Participer au développement du portefeuille de bénéficiaires et de prescripteurs.
- Identifier les axes d'amélioration et les opportunités de croissance.
- Suivre les indicateurs d'activité et de performance (volume d'heures, satisfaction, rentabilité).
- Assurer un reporting mensuelle à la direction.

5 Qualité et conformité

- Veiller au respect des obligations réglementaires (HAS, CASF, RGPD, bientraitance, sécurité).
- Contribuer activement à la démarche qualité et aux audits internes.
- Analyser les retours d'expérience et situations indésirables pour proposer des actions correctives.

Profil recherché

- Formation : Bac +3 à Bac +5 (BTS SP3S, DECESF, Licence Coordination Médico-sociale, Master Management Sanitaire et Social, ou équivalent).
- Expérience : expérience confirmée dans la coordination ou l'encadrement d'équipes dans le secteur de l'aide à domicile ou médico-social.
- Compétences : maîtrise des outils informatiques, rigueur organisationnelle, sens du pilotage et de la communication.
- Qualités humaines : leadership bienveillant, empathie, réactivité, autonomie et goût du challenge.

Conditions et moyens

- CDI - Temps plein
- Rémunération selon profil + variable sur objectifs qualitatifs et quantitatifs (selon la convention collective BAD).
- Outils numériques fournis (ordinateur, logiciels métiers « Arche, Apologic »).
- Déplacements ponctuels sur le secteur (indemnisation prévue).
- Formations internes et possibilités d'évolution au sein du Service Autonomie Mixte.
- Participation aux astreintes administratives selon roulement.

Relations internes et externes

- En lien direct avec : RH, qualité, comptabilité, direction, coordination santé.
- Partenariats avec : DAC, SSIAD, EHPAD, hôpitaux, médecins, MDPH, services sociaux, prescripteurs du territoire.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre A2MAINS, c'est participer à un projet humain ambitieux, au service du bien-vivre à domicile, dans une structure reconnue pour sa qualité, son innovation et ses valeurs.
Vous intégrerez une équipe investie, où chaque décision se prend avec sens, cohérence et humanité.

Candidature :
Envoyez votre CV et lettre de motivation
ou déposez votre dossier directement sur notre site : www.a2mains17.org

À propos d'A2mains

A2MAINS est un service d'aide et de soins à domicile (SPASAD) reconnu pour la qualité de son accompagnement et son engagement humain.
Notre mission : favoriser le maintien à domicile des personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie, dans un esprit de respect, de bienveillance et de professionnalisme.

Forte de près de 190 collaborateurs et engagée dans une dynamique d'innovation (Service Autonomie Mixte, équipes spécialisées Alzheimer, coordination territoriale...), A2MAINS poursuit son développement sur le territoire d'Aunis et du Pays Saintongeais.