Receptionnaire VL - Vul - PL H/F Mon agence solution RH

Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients, un réceptionnaire atelier H/F en CDI :

Au sein d'un centre de maintenance PL/VUL/VL, vos mission seront, placé sous l'autorité directe du responsable des ateliers :

-Accueillir les clients et s'enquérir de ses besoins.
-Informer le client sur les diagnostics, devis, factures.
-Contribuer au développement du CA en proposant des ventes additionnelles.
-Organiser et gérer l'attente du client (prise en charge du client, information sur le temps d'intervention)
-Gérer les réclamations des clients
-Respecter des procédures
-Gérer les appels téléphoniques
-Etablir les devis & les factures
-Assurer les encaissements (espèces, CB, financements,...)
-Contrôler que le véhicule est remis avec les bonnes mises à jour, sans aucune dégradation & dans le même état de propreté qu'à réception du véhicule
-Commander les pièces manquantes auprès des fournisseurs référencés au meilleur rapport qualité/prix

Horaires : Lundi au vendredi - 08h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00

Rémunération selon profil et expérience + tickets restaurant 8.5€ par jour travaillé.

Une expérience en qualité de réceptionnaire/conseiller client service ou autre poste en lien avec la relation client sur une activité après vente automobile, poids lourds est fortement appréciée.