Hôte d'Accueil-Caisses H/F E.Leclerc

L'équipe accueil-caisse est le visage de notre magasin. En rejoignant cette équipe, vous devenez le premier et le dernier contact avec nos clients jouant un rôle essentiel dans leur passage et leur fidélisation.

Vos missions principales sont polyvalentes et centrées sur la satisfaction clients :

ACCUEIL

=> vous accueillez physiquement et téléphoniquement nos clients avec amabilité, courtoisie et sourire dans le respect de la charte du magasin

=> vous renseignez et orientez les clients sur les produits, services, promotions en cours

=> vous gérez et traitez les réclamations, retours et échanges de produits avec diplomatie et efficacité

=> vous présentez, expliquez et gérez les services annexes attachés à l'accueil du magasin : billeterie, cartes cadeaux, cartes de fidélité, commandes clients...)

ENCAISSEMENT

=> vous enregistrez les achats avec amabilité et sourire

=> vous effectuez des opérations d'encaissement en respectant les procédures

=> vous assurez la gestion rigoureuse de votre fonds de caisse

Le poste à pourvoir est un CDI à temps complet à pourvoir immédiatement.

Vous travaillez du lundi au samedi au choix sur 5 ou 6 jours et occasionnellement le dimanche (environ un dimanche tous les deux mois).

Vous embauchez au plus tôt à 8h et débauchez au plus tard à 20h (20h30 en période estivale).

Pour débuter, vous percevrez la rémunération ci-dessous :

* salaire brut mensuel 1 897 euros pour débuter

*mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise

*prime annuelle (= 1 mois de salaire)

*primes de participation et d'intèressement (entre 1.5 et 2 mois de salaire selon les années)

*prime de performance annuelle de 0 à 200 euros brut

*divers avantages sociaux