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Agent de Voyages H/F E.Leclerc

Ferney-Voltaire - 01
CDI
Bac +2
Distribution • Commerce de gros
Exp. 1 à 7 ans

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Les missions du poste

Pour notre Agence de Voyages ouverte récemment située au sein du centre E. Leclerc de Ferney Voltaire et afin de renforcer notre équipe, nous recherchons 1 Agent de Voyages.

Rattaché(e) au Responsable de l'Agence de Voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution alors venez nous rencontrer !

Vos missions sont les suivantes:

· Offrir à nos clients un accueil chaleureux

· Être à l'écoute et comprendre leurs attentes

· Formuler des propositions adéquates

· Concrétiser la vente

· Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation

· Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tours opérateurs, Compagnies aériennes, assureurs ...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Profil recherché : Agent de voyage/de réservation
Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une expérience réussie dans une agence de voyages.

Vous êtes dynamique, organisé(e), polyvalent(e), rigoureux (se), réactif (ve).

Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Vous maîtrisez les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.

Nous vous proposons :

CDI temps plein, rémunération SMIC, prime annuelle, participation, intéressement et mutuelle.

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