Agent de Déchèterie - Cdc du Sud-Est Manceau H/F

Structures de coopération territoriale

CONNAISSANCES ATTENDUES :
- Appliquer les consignes et procédures d'accueil physique
- Identifier la demande de l'usager, l'accompagner et le conseiller dans ses démarches
- Diffuser une information auprès du public ou auprès d'une catégorie d'usagers
- Signaler un besoin de médiation entre un usager et le/les services de la collectivité
- Prendre les mesures appropriées en cas de situation d'urgence
- Dialoguer et réguler les conflits et les situations de tension
- Sensibiliser les usagers au développement durable et à l'éco-responsabilité

SAVOIR- FAIRE :
- Capacités de synthèse, d'analyse et autonomie dans l'organisation du travail
- Capacités à rendre compte
- Méthode, curiosité, rigueur et capacité d'adaptation

SAVOIR- ETRE :
- Etre sociable, courtois et savoir faire preuve d'autorité à bon escient.
- Etre autonome, réactif et savoir organiser son temps de travail.
- Savoir faire respecter le règlement intérieur du site
- Être poli et pédagogue
- Sens du service public