Assistant Administratif H/F

Ass pour Utilisation Rein Artificiel

Rejoignez l'AURA Paris en tant qu'Assistant administratif (H/F) - CDD 2 MOIS - Verrières-le-Buisson
L'AURA Paris est une association à but non lucratif spécialisée dans la prise en charge des maladies rénales chroniques, de la prévention jusqu'à l'hospitalisation complète, en passant par toutes les modalités de traitement de dialyse, y compris la transplantation. Pour en savoir plus : https://auraparis.org/fr/
A propos du poste :

Rattaché(e) à la Coordinatrice logistique activité domicile, vous serez chargé de l'organisation administrative du site. Le poste suppose d'assurer le traitement des commandes sur le logiciel métier, la transmission des commandes à la pharmacie pour validation, la transmission des commandes directes aux laboratoires, et l'envoi du calendrier trimestriel de livraison aux patients et aux hôpitaux partenaires.
Missions :
- Assurer l'accueil téléphonique des patients, prestataires, laboratoires, hôpitaux et collaborateurs internes
- Gérer les appels liés aux retraits et aux livraisons
- Servir d'interface entre les différents interlocuteurs (patients, équipes internes et partenaires externes°
- Réception des bons de commande patients et centres de dialyses
- Traitement des commandes sur le logiciel CRM (Saisie, annulation, retour et modifications)
- Enregistrement des bons sur le planning de livraisons
- Transmission des commandes à la pharmacie pour vérification et validation
- Transmission des commandes directes aux laboratoires Vantive et Fresenius
- Mise sous enveloppe et Envoi des bons de commande vierges
- Modifications des changements de traitements et prescriptions
- Polyvalence sur le poste avec les autres assistants(es) du service

Profil :
- Bac à Bac +2 en secrétariat
- Minimum 3 ans d'expérience (de préférence dans le domaine de la santé)
- Excellent relationnel et sens de la communication
- Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique
- Capacité à anticiper, prioriser et respecter les délais
- Autonome tout en aimant le travail d'équipe
- Sens du service et adaptabilité
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office.)
- Connaissance du secteur médical, logistique et des réglementations associées
Avantages :
- Rémunération FEHAP
- Centre de formation interne et évolution de carrière vers l'expertise ou le management
- CSE dynamique (activités, offres, avantages, locations mer et ski)
- Tickets restaurant à 10 € ou prime panier à 5,50 €
- Mutuelle à 70% part employeur sur régime de base (sous conditions).