Assistant ADV H/F Avenir RH

AVENIR RH est à la recherche d'un(e) ASSISTANT(E) ADV H-F pour un poste à pourvoir en intérim à partir du 1er décembre 2025, pour 6 mois.

Support commercial :

Rédiger/actualiser les devis, les transmettre aux clients et relancer les clients en cas de non réponse

Traiter les commandes - Transmettre les commandes en production pour suivi et traitement par les équipes

Transmettre les éléments techniques ou administratifs aux clients - Gérer et suivre les dossiers et les demandes des clients

Gérer les dossiers litigieux

Support administratif :

Enregistrer les nouveaux contacts/clients et les mises à jour des informations clients dans les outils métier

Déposer et mettre à jour les documents sur les plateformes externes en lien avec l'activité

Traiter et gérer une ou plusieurs boîte(s) email "générique(s)

Facturation & recouvrement :

Facturer les commandes et émettre les factures dans les délais impartis

Transmettre les factures aux clients - Encaisser et lettrer les règlements - Suivre les paiements et relancer les clients en cas d'impayés - Répondre aux clients sur les sujets financiers - Analyser et assurer le reporting des impayés clients

Gérer les imprévus (litiges, retards, erreurs) avec méthode

Vie d'équipe & d'entreprise :

Participer aux réunions, séminaires, ateliers

Créer et mettre à jour les procédures liées aux missions

Participer à l'amélioration continue des outils métier & process

Analyser et reporter les flux d'activité des missions

Assurer le backup de son binôme ainsi que les missions impératives pour l'entreprise (Accueil physique, tél & mail)