Hôte d'Accueil Administratif la Vallee Village - Bilingue Anglais H/F Penelope Welcome
- Serris - 77
- CDI
- Bac
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Expert multi-tâches, vous gérerez ces missions au sein d'une équipe :
- Gérer la partie back office du VIP Lounge et veiller à ce que toutes les conditions soient réunies pour le fonctionnement quotidien et les événements (logistique, gestion du calendrier du salon, réservation de taxis, fournitures externes, communication avec les équipes concernées, hospitalité).
- Assurer un Contact privilégié de notre clientèle VIP et des partenaires par téléphone et par mail, répondre à leur demandes et réclamations en Français et en Anglais.
- Compiler et consolider les rapports quotidiens/hebdomadaires pour le département de l'expérience client.
- Gérer les commandes de carte cadeau en ligne
- Gestion du Service Shopping Mains Libres, appel, tracking, coordonner les pick-up et drop-off
- Gestion des rapports de suivis (caisse, Shopping mains libres,...)
- Répondre aux emails client
- Intervenir ponctuellement sur les espaces d'accueil afin de soutenir les équipes en poste
Poste en back office
Ce CDD est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine jusqu'au 31/12 2025 ( minimum).
Vos jours de repos seront les dimanches et lundi
Vos horaires : SEMAINE A 09H30-17H30 avec 1heure de pause déjeuner
SEMAINE B 13H00 -21H00 avec 1heure de pause déjeuner.
Rémunération : 2.115 euros brut mensuel
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
- Excellent relationnel
- Niveau d'anglais bilingue à l'oral comme à l'écrit exigé
- Première Expérience administrative demandée
- Maitrise du Pack Office
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :
- Mutuelle d'entreprise
- Accès au CE
- Tickets restaurants
- Remboursement de 50% de votre titre de transport
La suite en étapes :
- Pré-qualification téléphonique
- 1er entretien avec le service recrutement
- 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
Ref: s0z2yqbchj
- Situation géographique de votre lieu de travail proche de chez vous
- Adaptabilité de vos heures de travail
- Formation complète à nos métiers dès votre recrutement
- Des perspectives d'évolution au sein du Groupe
- Un CSE offrant des avantages attractifss
- Une mutuelle avantageuse
- Carte tickets restaurant
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Accusé de réception de vos CV et Sélection
-
Pré-qualification téléphonique
-
Premier entretien avec le service Recrutement : Réponse sous 72h
-
Deuxième entretien avec l'équipe opérationelle
-
Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 3 semaines
-
Penelope Welcome en images
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 06/11/2025 - Réf : s0z2yqbchj
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