Team Leader IT H/F Actual Talent
- Toulouse - 31
- CDD
- 12 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Team Leader IT (F/H) pour un contrat en intérim de 12 mois, à Toulouse et les alentours (itinérance sur 3 sites clients).
- Date de démarrage : Dès que possible
- Rémunération proposée : 30kEUR
- Avantages : Tickets restaurants
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Assurer le management opérationnel d'une équipe d'environ 20 techniciens.
- Organiser, planifier et prioriser l'activité quotidienne des équipes.
- Assurer une présence régulière sur les différents sites pour accompagner les équipes.
- Encadrer, accompagner et faire monter en compétence les techniciens.
- Garantir le respect des process et des bonnes pratiques opérationnelles.
- Assurer le backup d'un autre chef d'équipe.
- Être l'interlocuteur privilégié du client lors des COMOP,.
- Contribuer à l'amélioration continue.
- Piloter des indicateurs de performance (KPI), analyser les résultats et mettre en place des plans d'action si nécessaire.
- Gérer les situations d'urgence, les escalades techniques ou organisationnelles, et assurer un suivi efficace jusqu'à résolution.
Liste non exhaustive .
Profil recherché :
- Manager expérimenté, disposant d'une solide expérience dans la gestion d'équipes techniques (Techniciens supports).
- Leadership affirmé, capacité à fédérer, motiver et accompagner une équipe d'environ 20 techniciens répartis sur plusieurs sites.
- Excellentes compétences organisationnelles, sens des priorités et rigueur dans le suivi des activités.
- Très bonnes qualités d'écoute, de communication et de gestion de la relation client.
- Mobilité indispensable : déplacements réguliers sur 3 sites.
- Esprit d'analyse, autonomie et capacité à gérer des situations de tension ou d'escalade.
- Connaissance des bonnes pratiques ITIL appréciée.
Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation
Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.
L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.
Tickets restaurants
Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Publiée le 06/11/2025 - Réf : 27270809 RE0830803A332534
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Team Leader IT H/F
- Toulouse - 31
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