Les missions du poste

Nous recherchons pour un de nos clients un Assistant ADV (H/F) en intérim basé à DARDILLY (69570).
Vos missions seront :

Participer à la relation clientèle :
Gestion des commandes
Contrôler l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre le devis et la commande client
Valider et suivre le statut des commandes clients
Contrôle d'achats
Gestion dus standard téléphonique et du courrier client entrant pour son périmètre
Demander le déblocage de la facturation de certains documents et relancer le client pour l'obtention du bon de commande associé
Analyser et lancer le traitement de facturation contrat.

Gestion des litiges :
Enregistrer et traiter les litiges en lien avec l'ensemble des interlocuteurs
concernés
Etablir les demandes d'avoir

Gestion des résiliations :
Analyser les courriers de résiliations clients, informer le commercial, enregistrer la résiliation, rédiger et émettre un courrier de réponse au client.

Gestion des documents contractuels :
Procéder au classement et à l'archivage des documents relatifs aux commandes, litiges et résiliations
Contrôler et valider les factures fournisseurs et sous-traitants dans l'outil dédié

Rémunération : Entre 2 200EUR brut mensuel
Contrat 37.5h / semaine
TR : 10,23 EUR (50% / 50%)