Pilote d'Activité Commerciale et Relationnelle H/F

Aperçu du poste

Rejoignez un cursus en alternance pour devenir Pilote d'Activité Commerciale et Relationnelle (RNCP 38362 - titre certifié de niveau 5). Ce programme vous forme à gérer l'entreprise commerciale dans toutes ses dimensions : gestion opérationnelle, management d'équipe et développement de la relation client dans un contexte numérique.

Principales missions

Le futur diplômé sera formé pour gérer l'ensemble des missions :

Relation Client : Conseiller et fidéliser la clientèle en développant des solutions adaptées pour une expérience client de qualité.

Animation Commerciale : Mettre en place des actions de merchandising, des promotions et des stratégies de marketing digital pour dynamiser l'offre et optimiser les ventes.

Gestion Opérationnelle : Assurer la gestion des stocks, le suivi des ventes et l'analyse des performances pour garantir l'efficacité de l'unité commerciale.

Management d'Équipe : Recruter, former et motiver les collaborateurs pour atteindre les objectifs de vente et appliquer la stratégie commerciale.

Exigences

Être titulaire d'un Baccalauréat ou d'un titre de niveau 4.

Capacité à suivre une formation en alternance (CFA/entreprise) sur une durée de 24 mois.

Maîtrise des techniques de gestion opérationnelle.

Fortes compétences en management et leadership d'équipe.

Capacité à gérer la relation client de manière professionnelle et efficace.

Accessibilité du programme aux personnes en situation de handicap.

Offre

Diplôme certifiant : Obtention d'un titre certifié de niveau 5 (RNCP 38362) pour des fonctions de pilotage et de gestion complète de l'activité commerciale.

Pédagogie pratique : 1351 heures de formation (présentiel/distanciel) structurée en 7 blocs de compétences, incluant des projets tutorés, des missions professionnelles et des Business Games.

Acquisition de compétences managériales : Formation approfondie en management, gestion et animation d'équipe commerciale.

Autonomie professionnelle : Préparation à une intégration autonome au sein de l'environnement professionnel.

Types d'emplois accessibles après formation

Manager(euse) de rayon

Responsable de secteur

Responsable adjoint(e)

Chef(fe) de vente

Chargé(e) de clientèle

Conseiller(ère) commercial(e)