Responsable d'Équipe H/F TISSEO SERVICES

Nous recherchons un Responsable d'équipe pour notre agence à Toulouse.

Véritable leader, vous participerez à la dynamique de la région sous l'impulsion du responsable de région.

A la tête d'une équipe de techniciens itinérants, vous animez et fédérez votre équipe afin de maximiser son efficacité dans un souci de satisfaction clients & collaborateurs.

Vos missions se décomposent en 2 axes principaux :
- Le management des Hommes au quotidien et dans la durée :

- Animer votre équipe dans une démarche de management de proximité à la fois individuelle et collective ;

- Evaluer de façon régulière les performances de vos collaborateurs et définir leurs plans d'actions adaptés afin d'assurer le développement de leurs compétences ;

- Être le relais auprès de vos collaborateurs de la politique de TISSEO SERVICES en étant porteur des grands messages et valeurs de l'entreprise ;

- Être garant de la qualité du climat social au sein de votre équipe grâce à votre capacité d'écoute et d'accompagnement de vos collaborateurs.

- Suivre et analyser les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs de votre équipe pour établir des préconisations et proposer des plans d'actions ;

- Accompagner vos collaborateurs dans les problématiques du quotidien dans un souci d'efficacité opérationnelle et de satisfaction client ;

- S'assurer du respect des règles et des procédures ;

- Contribuer à la gestion de l'organisation du temps de travail de votre équipe et en assurer le contrôle (pointage, absences diverses, suivi de l'absentéisme...) ;

2. Management de l'Activité opérationnelle :

- Suivre et analyser les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs de votre équipe pour établir des préconisations et proposer des plans d'actions ;
- Accompagner vos collaborateurs dans les problématiques du quotidien dans un souci d'efficacité opérationnelle et de satisfaction client ;
- S'assurer du respect des règles et des procédures ;
- Contribuer à la gestion de l'organisation du temps de travail de votre équipe et en assurer le contrôle (pointage, absences diverses, suivi de l'absentéisme...) ;

Vous pourrez également participer à des projets transverses avec les différentes entités internes (Expérience Client, Conduite d'Activité, RH...).

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous nous engageons à améliorer constamment notre qualité de vie au travail en commençant par une bonne conciliation vie professionnelle/vie privée.

- Rémunération : Fixe + variable
- Rythme : 35h étalées sur 4 jours par semaine
- Nous proposons également de nombreux avantages dont :
- Mise à disposition d'un véhicule de service
- Avantage B-box
- Tickets-restaurants
- Intéressement
- Plan-épargne entreprise
- Avantages CSE
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