Offre Emploi CDD Agent Agente d'Accueil Toulouse (31) - Recrutement par Pôle Emploi

Détail du poste

Poste d'agent/agente d'accueil dans un centre de consultations
CDD temps partiel en après midi 13h45/18h45 du lundi au vendredi
Sous l'autorité de l'équipe de direction, vous êtes en charge de recevoir, orienter, renseigner les patients.
Vous effectuez des tâches administratives de base, gérez les appels téléphoniques.
Vous organisez et animer l'espace d'accueil.
Vous réalisez la mise à jour des informations destinées aux patients.
Vous veillez à la sécurité en contrôlant l'identité des personnes se rendant en consultation.
Vous transmettez les informations aux équipes médicales
Expérience dans la fonction exigée.
Aisance relationnelle,
Dynamisme,
Amabilité en toute circonstance,
Maîtrise des outils informatiques,
Excellent sens de la communication,
Sens de l'organisation,
Ecoute,
Courtoisie,
Travail en équipe

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activité des médecins généralistes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.