Conseiller Voyages Groupe H/F

Voyagexpert

L'agence événementielle VOYAGEXPERT EVENTS basée à Nantes et spécialisée dans la production d'événements d'entreprise (Incentive, Séminaire, convention.), recherche son ou sa futur(e) CONSEILLER VOYAGES GROUPE (F/H)

*** Les deux critères primordiaux sont :
- Une expérience de 2 ans en voyages d'affaires
- Une parfaite connaissance d'un des deux logiciels de réservation : SABRE ou AMADEUS ***

Rejoignez une équipe dynamique pour relever ensemble de nouveaux challenges !

Rejoignez notre croissance : Conseiller(ère) Voyages Groupe (F/H) en CDI

Si vous êtes autonome, motivé(e) et à la recherche d'une expérience enrichissante, n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Voyages Groupe (F/H) pour accompagner nos clients dans l'organisation de leurs projets de voyages professionnels ou événementiels.

Votre mission:

En tant que spécialiste des voyages de groupe, vous serez le point de contact privilégié de nos clients. Votre rôle sera de transformer leurs besoins en projets concrets, en orchestrant chaque étape de l'organisation pour garantir une expérience parfaite, de la conception à la réalisation.

Vos responsabilités clés :

- Conseil et support expert : Vous apportez votre expertise et vos conseils à nos clients pour optimiser l'organisation de leurs voyages en groupe, qu'ils soient professionnels ou événementiels.
- Gestion complète des demandes : Vous traitez les demandes de A à Z, de la recherche à la réservation et à l'émission des billets. Vous maîtrisez le GDS Amadeus ou Sabre pour garantir des solutions optimales, tout en respectant la politique de voyage du client et les accords contractuels.
- Suivi rigoureux des dossiers : Vous êtes le garant du bon déroulement des projets. Vous assurez un suivi proactif auprès des clients, des compagnies aériennes et des partenaires jusqu'à la finalisation du voyage.
- Excellence du service : Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients en garantissant une qualité de service irréprochable à chaque étape.