Conseiller Service Assurance Maladie H/F Lasecurecrute.fr

CRAM ILE-de-France

Description du poste

Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre 3 postes en CDD de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la gestion des sollicitations émanant du public invalide en Ile-de-France. Votre activité sera principalement dédiée à : - la prise en charge des appels des assurés invalides sur la plate-forme de services - l'accueil physique des assurés - la réponse aux courriels - l'accompagnement des assurés invalides à l'utilisation des téléservices.

Profil recherché

Vos compétences

Formation Bac à Bac +2, Forte autonomie Aisance relationnelle, travail en équipe Aptitude à concilier rapidité d'exécution avec qualité de traitement Sens du service à l'assuré social réactivité. Disponibilité, ponctualité, qualités rédactionnelles avec un sens de l'organisation et de la synthèse. Grande capacité d'adaptation, Capacité à gérer des situations complexes, Aisance dans l'utilisation des outils informatiques, Respect du secret professionnel.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !