Chauffeur - Chauffeuse Vtc H/F

Fuel Money

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Attestation de capacité professionnelle en transport routier de personnes avec des véhicules n'excédant pas neuf places, y compris le conducteur,Capacité à gérer les plaintes des clients,Capacité à travailler de longues heures,Gestion des paiements électroniques,Permis de conduire catégorie B,Réglementation du transport de personnes,Accueillir, orienter, renseigner un public,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Transporter des passagers,Adapter la conduite selon les conditions météorologiques et routières,Assurer la sécurité des passagers durant le trajet,Communiquer efficacement avec la centrale et les clients,Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins,Conduire un véhicule léger,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations locales aux passagers si nécessaire,Maintenir la propreté du véhicule,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Procéder à l'encaissement,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Respecter le code de la route,Respecter les horaires et itinéraires prévus,Utiliser des applications de navigation pour optimiser les parcours,Carte pro VTC

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports de voyageurs par taxis

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.