Expert en Assurances H/F Synergie

Notre client est un groupe national d'expertise d'assurance, de gestion de sinistres et de prévention des risques dont les 700 collaborateurs organisés en pôles de compétences, interviennent auprès des particuliers et des entreprises victimes de sinistres de fréquence, d'ampleur et à fort enjeu

Rattaché/e à la Responsable Administrative et Qualité (N+1), les missions de l'Assistant Experts Fréquence F/H sont les suivantes :

- Rédiger les documents techniques (courriers, mail, notes d'expertise)
- Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
- Facturer les rapports d'expertises
- Assurer conjointement avec l'Expert le suivi qualité des dossiers d'expertise en suivant via
le logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations
- Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations des mandants par tous supports
(téléphone, courriers, courriels...)
- Respecter les délais, les attentes des clients et les fiches de procédure interne
- Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, fournir des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées

CDI à pourvoir sur Paris 15e
Lundi à Vendredi : 9h-17h
Salaire : 26-28K sur 13 mois,selon profil
Avantages : Tickets restaurants, Mutuelle, Prévoyance, Prime trimestrielle