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Assistant Administratif Service Relations aux Usagers - CDD H/F

Structures de coopération territoriale

  • Saint-Prouant - 85
  • CDD
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Assistante administrative service relations aux usagers

-Gérer le standard téléphonique : lignes multiples
-Gérer les redevances non distribuées par les services postaux et mettre à jour la base de données.
-Gérer les prélèvements automatiques, les changements de domiciliation bancaire, les rejets de prélèvement, le suivi des dossiers.
-Répondre aux questions des usagers sur le service de collecte des déchets ménagers.
-Gérer et organiser la distribution des sacs rouges dans les communes et les Communautés de Communes.
-Gérer les mouvements des usagers sur le territoire.
-Intervenir en soutien au service relations aux usagers.

- Compétences techniques nécessaires
- Connaitre l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale
- Maîtriser l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel)
- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s'organiser et gérer les priorités
- Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- Savoir prendre des notes
- Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
- Accueillir le public avec amabilité
- Gérer les situations de stress
- Respecter la confidentialité
- Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique
-Être rigoureux(se)
- Savoir détecter les anomalies ou dysfonctionnements et les signaler à la Directrice Générale des Services
- Compétences relationnelles nécessaires
- Être autonome, efficace, discrète
- Avoir l'esprit d'initiative

Publiée le 05/11/2025 - Réf : O085251104000487

Assistant Administratif Service Relations aux Usagers - CDD H/F

Structures de coopération territoriale
  • Saint-Prouant - 85
  • CDD
Publiée le 05/11/2025 - Réf : O085251104000487

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