Responsable de l'Accueil Général et des Moyens Généraux - le Raincy H/F

Communes

Sous l'autorité du Directeur Général des Services vous assurez l'organisation de l'accueil général et des moyens généraux, ainsi que la gestion du parc automobile de la ville.

Missions principales
Accueil physique et téléphonique du public
Coordination et orientation des demandes des usagers
Modernisation des outils de gestion de l'accueil
Gestion des commandes de fournitures des services
Gestion du parc automobile

Missions principales
Accueil physique et téléphonique du public
Coordination et orientation des demandes des usagers
Modernisation des outils de gestion de l'accueil
Gestion des commandes de fournitures des services
Gestion du parc automobile

Activités et tâches du poste
Accueillir et renseigner le public
Accueillir physiquement et par téléphone les demandes du public
Recevoir, filtrer et orienter les appels ou les demandes en direct (réponse de premier niveau)
Gérer les situations de tension et réagir avec pertinence dans les situations d'urgence
S'assurer de la bonne présentation de l'accueil et de l'accès à la documentation
Identifier les demandes et orienter vers les services ou organismes compétents

Contrôler la gestion des stocks et réaliser les bons de commande de fournitures des services

Planification et exploitation de la flotte de véhicules
Mettre en adéquation véhicules et besoins
Optimiser l'exploitation du parc de véhicules et de l'activité
Interpréter les carnets de bord
Gérer les assurances et les documents fiscaux
Planification des opérations de maintenance et contrôle des véhicules
Appliquer des prescriptions techniques en matière de contrôles préventifs et réglementaires