Chef de Projet Événementiel H/F Pénélope Event

Nous recherchons dans le cadre du développement de notre pôle événementiel, un Chef de projet (H./F) en CDI.

Le chef de projet est l'interlocuteur privilégié des clients (entreprises, organisateurs d'événements, agences...). Il a pour mission de comprendre leurs besoins en personnel d'accueil (hôtesses, hôtes, profils spécifiques,), d'assurer la bonne mise en oeuvre des prestations sur le terrain et de garantir leur satisfaction.

Missions confiées :

Responsabilités et activités principales :

- Développement et fidélisation du portefeuille client

- Répondre aux demandes entrantes et appels d'offres et réaliser des propositions commerciales sur-mesure via notre logiciel interne,

- Négocier les prestations et assurer le suivi des devis contrats,

- Identifier les besoins spécifiques à chaque événement (type de personnel, horaires, tenues, langues maitrisées...) et travailler en lien avec le service recrutement pour la mise en ligne des annonces,

- Participer à la validation des profils si nécessaire,

Coordination des prestations événementielles :

- Superviser la mise en place opérationnelle des équipes sur les événements,

- Coordonner les plannings avec les responsables terrains et le service recrutement,

- Briefer les hôtesses/hôtes sur les missions à venir,

- Être en lien constant avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction,

Suivi administratif et reporting :

- Rédiger les bilans de mission (reporting qualitatif et quantitatif),

- Suivre les facturations, relancer si nécessaire,

- Gérer les litiges ou réclamations avec professionnalisme,

Modalités du poste :

- Poste à pourvoir immédiatement en CDI du lundi au vendredi (quelques astreintes à prévoir les week-ends récupérées sous forme de demi-journées),

- Poste en 39h hebdomadaires

- Rémunération comprise en 30 et 35K€ brut en fonction du profil,

- Titre restaurants : 7€ net/jour,

- Mutuelle d'entreprise,

- Prise en charge du pass Navigo à hauteur de 50 %