Chargé d'Accueil - Montreuil H/F
Fonction publique Territoriale
- Montreuil - 93
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
MISSION Accueille, oriente, renseigne le public. Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers
ACTIVITES PRINCIPALES Remarques et compléments
Accueil physique et téléphonique du public
Renseignement et orientation du public
Gestion et affichage d'informations
ACTIVITES COMPLEMENTAIRES
Participer à l'organisation d'évènements dans le cadre de l'animation globale du centre social (conseil de maison, rencontres entre les intervenants, fête de quartier, portes ouvertes,...)
ACTIVITES / COMPETENCES DETAILLEES
Savoir faire
Analyser les besoins et les caractéristiques des publics accueillis
Appliquer des règles d'hygiène, de santé et de sécurité des personnes
Maîtrise de l'outil informatique
Contact avec un public pouvant être en difficulté linguistique, sociale, mentale
Savoirs
Évolution de la demande sociale : diversification des publics, évolution des attentes des populations, demande de réactivité et de transparence des services publics
Organisation et organigramme de la collectivité
Procédures de transmission des demandes
Droits et obligations des usagers
Savoir-être Sélectionner
Grande disponibilité vis-à-vis des usagers avec risques de tensions dans la relation au public
Multiplicité des tâches
Rythme de travail variable
MOYENS
Internet
Intranet
Ordinateur personnel
Téléphone
CONDITIONS D'EXERCICE
Adaptabilité aux usagers
Disponibilité importante
Déplacements sur les différents sites de la collectivité
Pas de salaire renseigné
Publiée le 04/11/2025 - Réf : O093251103000632
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