Gestionnaire de la Demande Datacenter H/F

Felps Group

Le Chef de Projet Datacenter - Gestion de la Demande est l'interlocuteur clé pour centraliser, analyser, prioriser et piloter les demandes liées aux ressources datacenter (hébergement, énergie, réseau, capacité, etc.). Il coordonne les équipes techniques pour assurer la mise en oeuvre efficace et sécurisée de ces demandes, en garantissant qualité, délai et conformité.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :
1. Gestion de la demande
- Réceptionner, analyser et qualifier les demandes des clients internes ou externes (nouveaux besoins, évolutions, déménagements, décommissionnements...).
- Valider la faisabilité technique et la disponibilité des ressources (énergie, espace, connectivité).
- Formaliser les besoins sous forme de fiches de demande ou de cahiers des charges.

2. Pilotage de la mise en oeuvre
- Planifier et coordonner les actions nécessaires avec les équipes techniques datacenter (infrastructure, réseau, système).
- Suivre l'avancement des demandes et assurer la communication régulière avec les parties prenantes.
- Garantir le respect des engagements (délais, coûts, qualité, normes de sécurité).

3. Relation client & coordination
- Assurer un rôle d'interface entre les métiers, les équipes IT et les prestataires externes.
- Participer aux comités de pilotage, comités de capacité, ou instances de gouvernance.
- Suivre la satisfaction client et participer à l'amélioration continue des processus de gestion de la demande.

4. Reporting & documentation
- Maintenir à jour les outils de suivi (portefeuille de demandes, planning, tableaux de bord).
- Rédiger les documents de projet, comptes rendus, procédures et bilans de mise en service.

Le Chef de Projet Datacenter - Gestion de la Demande est l'interlocuteur clé pour centraliser, analyser, prioriser et piloter les demandes liées aux ressources datacenter (hébergement, énergie, réseau, capacité, etc.). Il coordonne les équipes techniques pour assurer la mise en oeuvre efficace et sécurisée de ces demandes, en garantissant qualité, délai et conformité.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :
1. Gestion de la demande
- Réceptionner, analyser et qualifier les demandes des clients internes ou externes (nouveaux besoins, évolutions, déménagements, décommissionnements...).
- Valider la faisabilité technique et la disponibilité des ressources (énergie, espace, connectivité).
- Formaliser les besoins sous forme de fiches de demande ou de cahiers des charges.

2. Pilotage de la mise en oeuvre
- Planifier et coordonner les actions nécessaires avec les équipes techniques datacenter (infrastructure, réseau, système).
- Suivre l'avancement des demandes et assurer la communication régulière avec les parties prenantes.
- Garantir le respect des engagements (délais, coûts, qualité, normes de sécurité).

3. Relation client & coordination
- Assurer un rôle d'interface entre les métiers, les équipes IT et les prestataires externes.
- Participer aux comités de pilotage, comités de capacité, ou instances de gouvernance.
- Suivre la satisfaction client et participer à l'amélioration continue des processus de gestion de la demande.

4. Reporting & documentation
- Maintenir à jour les outils de suivi (portefeuille de demandes, planning, tableaux de bord).
- Rédiger les documents de projet, comptes rendus, procédures et bilans de mise en service.

Felps Group est un cabinet de conseil indépendant, composé de trois SQUAD spécialisées en Cybersécurité, Télécommunications et Change-RSE. Nos consultants sont des experts dans leurs domaines, en capacité de répondre aux problématiques de nos clients.

>> Nos valeurs sont l'excellence, la rigueur, la transmission et le partage :

Notre objectif au sein de Felps Group est de mettre en avant les compétences de nos consultants, de capitaliser tout en construisant une dynamique d équipe.

>> Un modèle agile ou la confiance, la transparence et l'entraide sont maîtres :

Nous mettons en place un accompagnement sur-mesure pour nos consultants afin de leurs garantir épanouissement, formation et un équilibre vie pro / vie perso afin qu ils puissent performer dans leur domaine. Notre ADN basé sur le partage et la confiance ont un impact significatif pour leurs engagements et leur réussite au sein de Felps Group. Ce sont les consultants d'aujourd hui qui façonnent le Felps de demain.

Felps Group, accompagne des clients de toutes tailles et tous secteurs dans leurs projets de transformation mettant l'humain au coeur de toutes les attentions. Pour garantir une qualité de vie au travail, nous appliquons en interne ce que nous recommandons à nos clients sur le plan RH et RSE afin de fidéliser les collaborateurs et faire rayonner la marque employeur.

Chez Felps Group, nous croyons en la force de la diversité et de l'inclusion. Nous valorisons chaque individu pour sa singularité et reconnaissons que la diversité des perspectives, des expériences et des origines est une source précieuse d'innovation, de créativité et de succès. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chaque employé se sent respecté, soutenu et encouragé à apporter sa contribution à l'entreprise.

En tant que membre de notre équipe, vous ferez partie d'une culture qui célèbre la diversité sous toutes ses formes, qu'il s'agisse de l'âge, du sexe, de l'origine ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, des compétences, des antécédents socio-économiques ou de toute autre caractéristique personnelle. Nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'égalité des chances et de l'équité.

Nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes en situation de handicap reconnues RQTH, à postuler. Nous sommes engagés à fournir un environnement de travail inclusif et à offrir des aménagements raisonnables pour favoriser l'intégration de tous nos employés. Si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité lors du processus de recrutement, veuillez-nous en informer, et nous ferons de notre mieux pour vous accompagner