Assistant - Assistante de Gestion Commerciale H/F

Tridentt Savoie Interim - Tsi

Mission principale :
- Vous apporterez un soutien administratif, commercial et relationnel efficace à l'équipe commerciale.
- Votre rôle sera essentiel pour assurer une communication fluide, un service client de qualité et une organisation rigoureuse.
Activités principales :
- Réceptionner les appels du standard, filtrer et rediriger les interlocuteurs vers les bons services.
Contacter les clients pour :
- Compléter leurs commandes lorsque le franco n'est pas atteint, proposer des produits complémentaires, gérer les reliquats ou retards de livraison.
- Rédiger et envoyer les offres commerciales en français et en anglais.
- Assurer la saisie et le suivi des commandes clients et fournisseurs (achats / ventes).
- Tenir à jour les bases clients et produits dans l'ERP (Odoo).
- Participer à la préparation des réunions commerciales et assurer le suivi administratif (devis, bons de commande, facturation).

Profil recherché : Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne au savoir-être irréprochable.
- Organisé(e), rigoureux(se) et respectueux()se des procédures internes.
- Souriant(e) et à l'aise à l'oral pour gérer les appels entrants et sortants.
- Esprit d'équipe, aimant collaborer et partager l'information.
- Fiable et constante, capable de tenir ses engagements.
- Curieux(se)se, avec un intérêt pour la pop-culture, le jeu vidéo ou l'univers geek (un plus pour mieux comprendre les produits et les clients).

Compétences requises :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
- Connaissance d'un logiciel CRM ou ERP (Odoo apprécié).
- Aisance téléphonique, orthographe irréprochable.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sans perdre en qualité.
- Sens du service client et communication bienveillante.
Formation & expérience :
Bac +2 minimum (BTS commerce, gestion PME, assistanat commercial).
Une première expérience réussie en assistanat commercial, ADV ou service client est souhaitée.

Ce que nous offrons :
Un environnement à taille humaine, passionné de gaming et de pop culture.
Des missions variées et évolutives.
Une équipe bienveillante et dynamique, où rigueur et bonne humeur vont de pair.