Assistant - Assistante Administrative et Pédagogique H/F

Greta Cfa Lyon Metropole

Organisme de formation continue et d'apprentissage, le GRETA CFA Lyon Métropole est implanté dans le bassin lyonnais. Nous accompagnons salariés, demandeurs d'emploi, personnes en reconversion et jeunes dans leurs projets d'évolution professionnelle, grâce à une offre de formation adaptée aux besoins du marché du travail.

Dans le cadre d'un départ, nous recherchons :

Un(e) Assistant(e) administratif(ve) et pédagogique

Lieu : Villeurbanne (sur 2 établissements différents)

Vos missions principales :

Au sein du site la Martinière Monplaisir, vous contribuerez à :

Suivi et gestion administrative :
- Traitement et suivi administratif et financier des actions de formation (attestations de présence, rémunérations stagiaires, conventionnement, facturation).
- Gestion des dossiers stagiaires (dossier individuel, présences, relations employeurs,...)
- Saisie régulière dans le SI des données d'activité et du suivi des formations des stagiaires.
- Saisie des informations sur les progiciels des financeurs.
- Accueil téléphonique et mise en relation avec les interlocuteurs et les clients.
- Accueil et information des stagiaires.
- Réalisation des convocations aux réunions, examens, jury.
- Traitement du courrier, classement et diffusion de l'information.

Qualité et conformité
- Participer aux audits qualité et maintenir un haut niveau d'expertise dans votre spécialité.
- Respecter les cadres réglementaires ainsi que les démarches de responsabilité sociale et environnementale.

Analyser et rapporter tout dysfonctionnement ou anomalie détectée.
- Communication et relationnel
- Accueillir, informer et répondre aux demandes des partenaires internes et externes.
- Mise à jour du fichier clients, participation à l'action commerciale.

Avec ces missions variées, vous contribuerez activement au bon déroulement des formations et à l'expérience des apprenants, tout en participant à des projets structurants pour le service.

Votre profil :
- Diplômé(e) d'un Bac +2 en gestion ou comptabilité avec une expérience significative en centre de formation (apprentissage et formation continue).
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques et du Pack Office.
- Une expérience dans le secteur de la formation souhaitée.
- Connaissance des logiciels AMMON, KAIROS.
- Qualités recherchées : organisation, réactivité, rigueur, stabilité, capacité d'adaptation et sens du relationnel.