Remplacement Agent d'Accueil H/F

Mairie

La mairie d'Orgères recherche un agent d'accueil afin d'effectuer un remplacement du 9 décembre 2025 au 28 août 2026. Orgères met en place une politique RH fondée sur le partage, la formation, l'épanouissement, et le bien-être au travail.
Sous l'autorité du directeur de pôle, l'agent d'accueil (h/f) devra assurer l'accueil, l'orientation et le premier niveau de renseignement du public de la mairie.

Vos missions :

Accueil des usagers :
Accueillir, renseigner et orienter les usagers au guichet, par téléphone ou par courriel
Fournir les formulaires administratifs et accompagner les démarches courantes
Traiter les demandes d'information sur les services municipaux, les projets en cours, les enquêtes publiques
Recueillir les réclamations, signalements et problématiques de voisinage
Assurer la réception, le tri et la réorientation des appels téléphoniques et des courriers électroniques

Gestion des formalités administratives :
Instruire les demandes d'attestation d'accueil
Assurer le suivi du recensement citoyen (recensement militaire)
Gérer les autorisations de débit de boissons (permanentes et temporaires)
Rédiger les arrêtés municipaux liés aux événements festifs ou manifestations locale

Gestion des salles municipales :
Accueillir les demandes de réservation (salle des fêtes, espace coworking, etc.)
Tenir à jour l'agenda des réservations et assurer la planification des salles
Gérer le registre des cautions et assurer le rôle de régisseur suppléant
Organiser la remise et la restitution des clés
Encaisser les paiements liés aux locations

Votre profil

Savoirs faire /savoirs techniques
Maîtrise des outils bureautiques (word, excel, etc., logiciels métiers) et des techniques de secrétariat
Maîtrise des outils de reproduction et de duplication
Bonne rédaction écrite (syntaxe, grammaire, orthographe)
Disposer d'un savoir de base en matière d'état civil, d'urbanisme, de réglementation des formalités administratives
Savoir chercher et demander l'information aux bons interlocuteurs et aussi orienter le cas échéant
S'intéresser aux projets communaux et solliciter de l'information sur les dossiers en cours en fonction de la demande du public

Savoirs être
Nécessité d'être discret, aimable, avenant et à l'écoute des gens
Savoir se montrer disponible pour le public
Savoir gérer des situations de stress et faire preuve de patience
Faire preuve d'initiative dans sa fonction
Être ponctuel

Vos avantages
- Temps non complet : 28h hebdomadaire du mardi au vendredi (et parfois le samedi matin).
- Rémunération statutaire, RIFSEEP

Poste à pourvoir : dès que possible