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Segula Technologies emploi
Segula Technologies recrutement

Planificateur SAV H/F Segula Technologies

  • Ambert - 63
  • CDI
  • Bac +5
  • Industrie Auto • Meca • Navale
  • Exp. + 7 ans
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Les missions du poste

Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur industriel, nous recherchons un Planificateur SAV experimenté H/F.

Votre rôle sera de planifier l'ensemble des interventions SAV en France.

A ce poste, vos missions consisteront à :

- Superviser la réception et la gestion des demandes clients en lien avec le Centre de Relation Client,
- Garantir un traitement réactif, rigoureux et de qualité des réclamations clients,
- Veiller au respect des délais et à la performance des interventions,
- Assurer la traçabilité de l'ensemble des actions menées (levées de réserves, sinistres, interventions, envoi de notices, etc.),
- Accompagner les équipes dans la planification et l'organisation des interventions,
- Assurer le retour d'informations après les interventions (problèmes rencontrés, suggestions d'amélioration, retours clients).

Nous recherchons un candidat avec les compétences suivantes :

- Expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le domaine industriel et/ou CVC,
- Gestion des stocks et des approvisionnements,
- Capacité à gérer les situations d'urgence.

  • Télétravail
  • CET
  • Prime de vacances
  • RTT (10 jours par an)
  • Carte tickets restaurants (Swile)
  • Mutuelle
  • Programme de cooptation

Chez SEGULA Technologies, diversité, équité et inclusion sont au coeur de notre politique RH. Nos métiers sont ouverts à tous et toutes, sans considération de genre, dorigine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, de convictions religieuses ou de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Entretien téléphonique avec le recruteur

  • Validation du profil par le/la responsable du recrutement

  • Entretien sur site et/ou en ligne avec le/la responsable du recrutement

  • Entretien sur site et/ou en ligne avec le client, si nécessaire

  • Négociations, envoi d’une promesse d’embauche

  • Accueil & commencement de la mission

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Publiée le 03/11/2025 - Réf : e06d9201-ca6a-4566-82d3-e832f1f7bc9f

Planificateur SAV H/F

Segula Technologies
  • Ambert - 63
  • CDI
Publiée le 03/11/2025 - Réf : e06d9201-ca6a-4566-82d3-e832f1f7bc9f

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