Collaborateur Commercial - Collaboratrice Commerciale en Assurances H/F

AXA

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurances,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Conduire un entretien de vente,Contrôler la conformité des données,Procéder à l'encaissement,Gérer des réclamations et litiges,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Promouvoir une proposition, un projet,Favoriser l'entente, la collaboration,Concevoir et déployer des outils de communication,Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires,Concevoir un devis ou un projet de contrat,Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.