Chargé·e d'Accueil et d'Information H/F AFPA
- Mulhouse - 68
- CDD
- 5 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vecteur de la première image de l'AFPA auprès de ses interlocuteurs quels qu'ils soient, il les accueille, les oriente et les renseigne dans une relation de service.
Missions principales :
Accueillir les interlocuteurs physiquement et téléphoniquement.
Répondre à leur demande en leur apportant une première information en leur indiquant si nécessaire le contact, ou la marche à suivre à l'interne voire à l'externe, pour compléter leurs démarches,
Recueillir et actualiser les informations relatives à l'ensemble des activités du site,
Relayer les informations recueillies auprès des personnes idoines,
Préparer et participer au pré-accueil des futurs stagiaires et à l'accueil du premier jour de formation,
Participer à la valorisation de l'espace d'accueil,
Réaliser les travaux administratifs liés à l'accueil et à l'information,
Assurer le rendu-compte et le suivi de son activité.
Niveau IV ou niveau V
Avec de l'expérience notamment dans les domaines de l'accueil, de la relation client, de l'assistanat.
- Accords : RTT, télétravail, selon le poste
- Temps de travail aménagé sur 4,5 jours possible
- Accord sur le droit à la déconnexion
- Titres de transports remboursés à 65% / forfait mobilité durable
- Fermeture de l'entreprise entre Noël et Jour de l'An
- Restaurant d'entreprise et/ou tickets restaurant
- Parcours de formation et d’accompagnement personnalisé
- Mutuelle d'entreprise
24000 à 25000 € annuel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Analyse de votre candidature
-
Entretien avec un recruteur et votre futur manager
-
Questionnaires ou mise en situation, selon le poste
-
Entretien final pour préparer votre intégration
-
AFPA en images
Salaire fourni par le recruteur
Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Publiée le 31/10/2025 - Réf : EXT-ref-17382-2312828
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Chargé·e d'Accueil et d'Information H/F
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Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
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