Hôtes d'Accueil Galeries Lafayette H/F Mahola

Rejoignez l'équipe d'accueil des Galeries Lafayette pour la saison des fêtes!

Nous recherchons des hôtes et hôtesses d'accueil disponibles du 7 novembre au 11 janvier dans le cadre d'un CDD, pour accompagner nos clients dans une ambiance festive et élégante.

A ce titre, vos missions seront :

- Accueillir les clients avec politesse et courtoisie

- Etre capable de cibler les clients qui ont besoin d'être accompagnés

- Orienter les clients au sein du magasin ou vers les services compétents

- Accompagner les clients dans le magasin (les guider)

- Informer les clients (activités de la structure, plan du site, programme de la journée, actualités...)

- Propose les avantages et les services du magasin

- Répondre aux demandes de renseignements

- Assister les clients ayant des besoins spécifiques ou qui expriment des demandes personnelles

- Réaliser certaines réservations (tables de restaurants, taxis...)

- Actualiser les informations et documents mis à la disposition du public (plan, programme de visite...)