Hôte - Hôtesse de Caisse H/F

Work 2000 Partenaires

Experience: 1 Mois

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Accueillir, orienter et renseigner un client,Clôturer une caisse,Conseiller sur une demande de crédit,Désactiver l'antivol d'un article,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Gérer les retours de marchandises,Gérer les transactions et opérations de caisse,Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail,Optimiser l'accueil des différents publics,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,Procéder à l'encaissement,Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Répondre aux attentes d'un client,Traiter les réclamations des clients

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.