Responsable Opérationnel de l'Opération « Témoins de Ligne » H/F

Association des Usagers des Transports

L'Association des Usagers des Transports (AUT) d'Ile-de-France recherche celui ou celle qui prendra en charge l'opération "Témoins de ligne".
La personne recrutée exercera principalement un rôle de collecte, de synthèse des témoignages et d'échange avec les transporteurs et IdFM. Elle pourra ponctuellement être amenée à assurer d'autres missions en lien avec l'activité de l'association.

Pour L'opération "Témoins de ligne" les missions sont :
* Élaboration des rapports
- Recueil depuis le formulaire en ligne des signalements effectués par les témoins et des courriels reçus de ces derniers,
- Relecture et mise en forme des témoignages, illustrations comprises, pour établir un rapport mensuel par opérateur, avec un processus de relecture interne à l'AUT,
- Collecte des réponses des opérateurs et d'IdFM,
- Participation au comité de pilotage interne de l'association,
- Diffusion aux témoins des rapports complétés,
- Archivage des rapports,
- Élaboration de statistiques et participation à la rédaction du rapport annuel de l'association, pour la partie Témoins de ligne.

* Relations avec les partenaires institutionnels
- Envoi des rapports aux opérateurs et à Île-de-France Mobilités,
- Suivi des réponses apportées par les opérateurs, notamment celles qui manquent,
- Participation aux comités de pilotage avec les opérateurs et IdFM (un par opérateur),
- Participation à l'organisation des réunions plénières « Témoins de ligne ».

Autres activités en lien avec le fonctionnement général de l'association:
- Participation occasionnelle au traitement des appels téléphoniques, des courriels et des contacts reçus par le site internet de l'AUT,
- Présence à la moitié des réunions de bureau de l'association (35 à 40 par an), en présentiel ou en visioconférence,
- Participation à l'organisation de l'assemblée générale (1 samedi par an) et des réunions d'adhérents (3 par an maximum).
Un intérêt pour la thématique des transports en Île-de-France et une connaissance du fonctionnement et de l'organisation d'une structure associative seraient appréciés.

Pour candidater, merci de nous envoyer votre CV et lettre de motivation.