Chargé - Chargée d'Accueil en Banque H/F
A.M Solutions
- Paris - 75
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Nous recrutons pour le compte de notre client , une banque internationale en cours d'implantation, un(e) chargé (e) d'accueil.
1 postes à pourvoir.
Mission :
Le Chargé d'Accueil H/F est le premier point de contact des clients en agence. Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique des clients, les informe et les oriente vers les services adaptés à leurs besoins. Il/elle contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients en offrant un service de qualité.
Responsabilités :
- Accueillir et orienter les clients en agence
- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des appels
- Informer les clients sur les produits et services de la banque
- Réaliser des opérations courantes (dépôts, retraits, virements)
- Gérer les rendez-vous et l'agenda du Directeur d'Agence
- Assurer la mise à jour des informations clients dans les systèmes informatiques
- Participer à la promotion des produits et services de la banque
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Assurer le suivi des demandes et réclamations des clients
- Respecter les procédures de sécurité et de conformité
Experience: Débutant accepté
Compétences: Traitement des opérations sur titres,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Réaliser des opérations comptables
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Chargé - Chargée d'Accueil en Banque H/F à Paris est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
23 700 € / an 1 975 € / mois 13,02 € / heureSalaire brut estimé
29 000 € / an 2 417 € / mois 15,93 € / heureSalaire brut max
34 800 € / an 2 900 € / mois 19,12 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 30/10/2025 - Réf : 199TVQS
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Chargé - Chargée d'Accueil en Banque H/F
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