Ingénieur Télécom Senior H/F Odigo

Odigo est l'un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays - grandes marques et administrations publiques, nous font confiance. Nous recrutons des personnes passionnées pour rejoindre nos équipes d'experts en France et à l'international.
Pourquoi rejoindre Odigo ?- Un état d'esprit d'entraide avec un management accessible et transparent.- De la flexibilité, notamment grâce au télétravail et à l'équilibre vie pro/perso.- De la convivialité et du sens : afterworks, challenges, bénévolat...
Si vous vous reconnaissez dans le descriptif qui suit, ne tardez pas à postuler !
Nous recrutons un(e) Platform Engineer / Ingénieur Telco F/H/X
CDI - Boulogne-Billancourt

Rattaché(e) à la direction "Managed Services", et à l'entité Communication platform qui regroupe les équipes Télécom, réseau et SVI, vous intégrerez l'équipe Télécom une équipe d'experts avisés et dans une ambiance solidaire et collaborative ! L'équipe est garante du maintien en condition opérationnel, de l'évolution et de la performance du coeur de réseau Voix odigo.
Vos missions principales :- Production: Gestion des incidents en escalade au niveau 3 et maintien opérationnel de notre infrastructure : upgrades, gestion de problèmes , gestion d'obsolescence- Concevoir des solutions client, de l'architecture à mise en production: SIP trunk avec des solutions tierces, d'autres systèmes de téléphonie...- Evolution du coeur de réseau Odigo: Nouveaux POP, intégration de nouveaux équipements, concevoir de nouvelles offres, amélioration de la résilience.- Animation de workshop (interne , avec des clients, d'autre opérateurs, partenaires )- Automation: vous spécifierez des besoins à notre équipe d'automation, dans le but d'industrialiser nos offres et de simplifier les opérations au quotidien- Data télécom: vous travaillerez sur nos data leak, nos outils de supervision et d'observabilité: intégrer de nouveaux pipelines, créer des dashboards.