Affreteur National H/F Alp Emploi

Vos missions :

AFFRETEMENT :

- Planifier et s'assurer que chaque affrètement avec rdv fixe est pris en charge.

- S'assurer des échanges d'information entre les affrétés et les entrepôts sur les volumes, les jours et heures de chargement.

- Entretenir un bon relationnel avec les clients.

- Enregistrer des données sur le logiciel transport.

- Calculer les métrages, volumes.

- Transmettre au service facturation les éléments nécessaires pour facturer toutes les prestations supplémentaires.

- Acheter et sélectionner en fonction de la liste établie des transporteurs : un transporteur répondant aux normes qualitatives de la prestation.

- S'assurer de l'envoi et du suivi des retours signés des protocoles de sécurité avant transmission d'une commande de fret.

- Suivre le CA et la marge journalière, et les transmets à son responsable. Il est responsable de sa marge brute.

- Suivre les procédures et impératifs propres au cahier des charges clients.

- Assurer une polyvalence ponctuelle afin d'apporter son aide au bon fonctionnement général du service.

S.A.V. :

En cas de problèmes à la livraison, ou de réclamation client :

- Proposer une solution au client et la met en place.

- Organiser les enlèvement, les retours des marchandises et mises en place spéciales.

prise de R.D.V. :

- Planifier des R.D.V. de livraison.

- Contacter les clients destinataires pour les R.D.V. de livraison.

- Suivre des R.D.V. honorés ou reportés.