Responsable Atelier H/F Génération Y

CONTEXTE DU RECRUTEMENT

Dans le cadre du remplacement de son chef d'atelier, notre client -
concessionnaire reconnu dans le domaine du machinisme agricole - recherche un
profil expérimenté pour prendre la responsabilité de son atelier et piloter
l'équipe technique en place.

MISSIONS PRINCIPALES

1. MANAGEMENT & ANIMATION DE L'ÉQUIPE ATELIER

* Encadrer et motiver une équipe de techniciens et mécaniciens agricoles
* Répartir les tâches et planifier les interventions en fonction des priorités
* Assurer un climat de travail sain et productif

2. ORGANISATION & PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ

* Gérer les dépannages, les révisions, les montages de matériels neufs et les
réparations
* Créer, suivre et clôturer les ordres de réparation (OR)
* Veiller à la rentabilité des opérations et au respect des délais

3. RELATION CLIENT & QUALITÉ DE SERVICE

* Accueillir, écouter et conseiller les clients
* Établir les devis de réparation, gérer les réclamations et assurer le suivi
après-vente
* Garantir un haut niveau de satisfaction client

4. SUIVI TECHNIQUE & RELATION FOURNISSEURS

* Faire le lien avec les constructeurs et les inspecteurs techniques
* Suivre les garanties, appliquer les consignes constructeur
* Transmettre les informations techniques aux équipes

5. HYGIÈNE, SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENT (HSE)

* Appliquer et faire respecter les règles de sécurité en atelier
* Veiller à la propreté et à l'organisation des postes de travail
* Participer aux démarches d'amélioration continue (qualité, efficacité,
sécurité)